解決方法 OutlookExpressエラー MSOE.dllを初期化できない 0x80007114



今日お客の所で出会ったトラブル

OutlookExpressの起動時に

「MSOE.DLLを初期化できないために、Outlook Expressを起動できませんした。」との事

「メモリ不足かディスクの空き容量が足りません。Microsoftサポートにお問い合わせください (0x80007114)」

二つぐらい解決方法がある様なので紹介

outlook1

outlook2

1 ユーザー情報のレジストリが壊れた為

*この作業で全てのユーザーのメールアカウント情報は消えますので
先にレジストリのバックアップをしておいた方が良いと思います
バックアップはレジストリエディタ内のファイル→エクスポートで保存

スタート → 名前を指定して実行 → regedit

レジストリエディタが開きますので

HKEY_CURRENT_USER\Identities

このレジストリを削除します

これでOutlook Expressが起動確認

起動しましたら再度メールアカウント設定をする

 

2 dbxファイルが読み取り専用になってしまっている

マイコンピュータから

「マイコンピュータ」 ⇒ 「ローカルディスク(C)」 ⇒ 「Documents and Settings」⇒「使用ユーザー名フォルダ」 ⇒ 「Local Settings」 ⇒ 「Application Data」 ⇒ 「Identities」 ⇒ 「英数字・・」 ⇒ 「Microsoft」 ⇒ 「OutlookExpress」 ⇒ 一覧表示

*「Local Settings」が見えない場合は「ツール」→「フォルダオプション」→「表示タブ」→「すべてのファイルとフォルダを表示する」をチェックすれば見えます

ここのフォルダにある全てのdbxファイルを

右クリック→プロパティにて、読み取り専用のチェックを外す

outlook3

これで起動出来るようになりましたでしょうか。

上記作業はレジストリ編集も含みますので自己責任でお願いします

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