Buffaloテラステーションに付属しているNovaBackup。
先日に復元をしようと思いましたが、
フルバックアップにも関わらずファイルが存在しない！？
原因を調査してみると、驚きの事実が！！
環境
現象を確認した環境ですが、
毎日TeraStationから外付けUSBへバックアップを行っています。
毎週、土曜日にフルバックアップを行い、月曜日～金曜日までは差分バックアップを行っています。
NovaBackupのバージョンは20.0.***です。
現象
毎日正常にバックアップが行われているのを日々、ログ画面から確認をしていました。
エラーも特に発生せずに問題が無いと思っていました。
昨日にフォルダ毎、消してしまったと連絡があり復元をしようと思いましたが、
毎日の差分からも先週末に行った土曜日のフルバックアップ内にも、そのファイルもフォルダが存在しませんでした。
原因
原因はなんとNovaBackupのバグのようです。
Buffaloサポートページ NovaBackupでバックアップされないファイルがあります
こちらのサポートページによると、特定の漢字や文字が含まれていると、正常にバックアップが完了しても
バックアップ先にバックアップされない、という問題が発生してたとの事です。
特定の文字というのが、
上、納、不、名、服、損、」、－
など例がありますが、私の環境ではこれらの文字は含んでいないので、まだまだあると思います。
解決方法
上記Buffaloページにあるように、NovaBackupのバージョンを20.1.808以降に更新すると
正常にバックアップが行えるとの事です。
NovaBackup Downloads リンク先
早速下記URLより最新版のNovaBackupをダウンロードして更新させてみました。
更新方法はダウンロードしたファイルを実行して、アクティベーションさせるだけですが、
時々、アクティベーションに失敗することがあるので、その時は下記URLより
再度シリアル番号や会社情報などを入力してアクティベーションコードを取得する必要があります。
Buffalo NovaBackupについて ページ
無事に更新が完了してヘルプページよりバージョンを確認しておきます。
この記事作成時では最新版は「20.1.913」のようです。
再びバックアップの動作確認
昨日に最新版にして差分バックアップがスケジュール通りに行われました。
土曜日にフルバックアップをしているので、月曜日は343MBほどで、火曜日も同等ぐらいかと思いきや、
67GBとかなりの容量のバックアップサイズとなりました。
やはりバックアップが取れてなかったようです。
復元からファイルを確認してみると、今回復元しようとして見つからなかったフォルダやファイルが
今回の差分バックアップでようやくバックアップが行われました。
バックアップのファイル数やファイルサイズでは分からなかったのか？と質問が来そうですが、
500GB超にもなるファイルサイズで、ファイル数もかなり多く、
バックアップには圧縮もしているので、全部とれているかのチェックは難しかったです。
雑感
このバグ、かなり致命的なエラーだと思います。
TeraStationのWSSをお使いの方は無料でついているNovaBackupを使っている方も多いと思います。
バックアップログからはエラーも表示されないので、知らず知らずの内にバックアップが実はとれてない。
という現象が発生している可能性が高いと思います。
またBuffaloサポートページに掲載されている特定の漢字や文字などが、
常用漢字など普通の文字で、特殊文字などではないので、誰でも使うような文字なので
多くの方が対象になっている可能性が高いと思います。
復元時に気付いた時では遅いので、少しでも多くの方のご参考になればと思います。
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