私のPCが突然エクセルがフリーズ、クラッシュして
ブックが全然開けない状態になってしまいました。
セーフモードで起動しても同様でしたが、
Microsoftのツールを使って解決することができました。
現象
デスクトップ上やファイルサーバー上のExcelファイル全てが、開けない状態になってしまいました。
一瞬Excelが立ちあがるけどクラッシュしてしまいExcelが終了。
その後にセーフモードで起動しますか？とメッセージが表示されますが、セーフモードでも
同様の現象になってしまいます。
対処方法１
Windowsのアプリの追加、アンインストールの所で、Office製品を修復してみました。
クイック修復、オンライン修復を試してみましたが、どちらも修復までは至りませんでした。
対処方法２
Microsoft公式の修復アシスタントツールがあり、そちらを使ってみました。
下記リンク先よりダウンロードしたファイルを実行します。
起動には少し時間が掛かるので待ちます。
インストールをクリックします。
回復アシスタントという画面が立ちあがりますので、「同意する」をクリックします。
次へをクリックして、インストールが完了するのを待ちます。
様々な製品のトラブルシューティングを確認中。
Excelがクラッシュするのを自動で見つけてくれたようです。
診断に従って現象を選択します。
セーフモードで起動するかどうかをチェックします。
このツールは手順通りにしていくだけで、回復までアシスタントしてくれるので便利です。
自動起動するアドインが一つ見つかったという事で無効にしてくれました。
再起動と出た場合は再起動させます。
デスクトップにレジストリ変更ファイルが出力されているので、画面の指示通りに操作します。
終わったら次へをクリックします。
レビュー
アプリの追加と削除画面からのOffice修復ツールよりも高性能に的確に修復をしてくれます。
またこのアシスタントは他にもたくさんのMicrosoft製品の修復も可能なようです。
困った時は利用してみては如何でしょうか。
ちなみに上記の作業で私のPCのExcelは無事に起動出来るようになりました。
コメント